瑞士伟德国际城销售的伟德国际享受七天退款,15天包换,三年保修的服务。
瑞士伟德国际城15天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心:   1、如因质量问题或故障,可享受15天内退换货(以货品签收单上的签收日期为准); 2、手表类商品均属于“高档特殊商品”, 购买表款后都不要对发票跟联保卡进行涂改,一旦涂改便影响到该商品的正常保修与鉴定。所以,非质量问题,我们不给予退换。建议您购买之前到专柜看好实物再购买!   为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:   1、 您确认存在质量问题后,请致电瑞士伟德国际城客户服务部:400-6464-898,告诉我们您需要退货表款的保修卡编码跟发票编码。我们客服人员核对无误后即可退货退款 2、 请将商品除去发票的所有附件同表款一同寄回瑞士伟德国际城。或者到指定特约售后点进行退货退款服务。出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“手表、钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。 3、 请使用快递退货并给您的所退货物投保。 暂不收邮局或者EMS退货。   注:
1)因退货过程中发生的丢失和损坏,瑞士伟德国际城概不负责,敬请谅解。
2)瑞士伟德国际城所有承诺工作日,遇国家法定节假日可能会相应顺延,敬请谅解。?
 
以下情况不做退货处理:
 
1、任何非瑞士伟德国际城出售的商品(发票号跟保修卡号我们核实不正确的); 2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作); 3、商品及附件(表盒、保卡等)不完整或有损毁; 4、商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失。 瑞士伟德国际城为您提供值得信赖的优质产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务。
 
  1)请妥善保存购表凭证,保修卡等文件,请勿自行打开表壳和电池后盖,以便得到有效完美的售后服务,如果保养凭证被抺或删改,本公司保留拒绝提供保修服务的权利。 2)根据包装内的产品使用维护说明、保修期并不包括任何由于皮带、表外观的正常磨损、碰损。 3)手表暴露在温度极高或极低的环境、洗澡(桑拿)、表冠无锁紧等状况,都容易导致湿气渗入表内甚至进液,不当操作都不属于产品保修范围内。 4)如果在非授权的维修点对产品进行的开启、改装而造成的产品失效均不在本保修范围内。 5)在产品授权的维修单位进行的维修或更换,对于维修更换下的零件归授权单位所有。  
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